教育行業(yè)來到了變革的前夜
我們以K12在線教育為代表，2017年整個市場增長率已經到達更高的增長點，過去三年眾多投資機構關注互聯(lián)網教育，在線教育行業(yè)爆發(fā)式增長，這個發(fā)展超乎了傳統(tǒng)教育公司的想象。我們從教育核心的商業(yè)邏輯上來說，今天看到的互聯(lián)網教育公司完全不符合傳統(tǒng)教育公司的核心商業(yè)邏輯。這是大家都能看到的現(xiàn)象，但是為什么會有那么多資本愿意投入呢？
《跨越S曲線》里面有一句話說：“成熟意味著衰落的開始，基業(yè)長青的關鍵就在于還沒有等曲線變得平緩之際就開始尋找并且跨越下一條S曲線�！眰鹘y(tǒng)教育行業(yè)逐漸增長，當達到頂點的時候，也就是到達了它的極限點，《進攻者的優(yōu)勢》說：“如果你處于極限點，無論你多么努力，無論你花多少錢，也不能取得進步�！蓖瑫r，這個點的另一個名字也叫失速點，一個公司一旦到達失速點，只有10%的企業(yè)能夠重新恢復增長引擎。不光是教育行業(yè)，其實很多行業(yè)都是如此。
比如說諾基亞在收入和利潤更高的一年衰落，校內網、人人網在頂峰時期后式微。這是商業(yè)規(guī)律，也是人類發(fā)展的規(guī)律，因為所有的變革都是悄悄的。認識了這個規(guī)律，我大膽猜測，教育行業(yè)會發(fā)生一次重大的變革，這個變革不是現(xiàn)象的變革，是本質的變革。
那教育行業(yè)第二條曲線是什么？教育行業(yè)即將發(fā)生的變革是將由原來的慢反饋，變成快反饋。
什么叫慢反饋？比如按應試教育來看，想要知道一個人接受的教育是否有成果，更快也得半年，通過考試的成績來驗證；比如說學鋼琴、舞蹈，學到十級得要五年十年才能獲得反饋。這是非常反人性的慢反饋行業(yè)。人性是什么？人性就是需要快反饋的，比如餐飲、娛樂、購物是更大的產業(yè)，因為即得、舒適，這是正常人喜歡的快反饋。我們發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)跟互聯(lián)網的結合早都快完畢了，而且形式多種多樣，但教育行業(yè)，一直跟互聯(lián)網的結合是很慢的，因為它是一個非常慢反饋的行業(yè)。
隨著智能互聯(lián)網的時代來臨，我們解決了更根本的問題，因為有了技術、數(shù)據(jù)等等，讓教育行業(yè)反饋越來越快了。
為什么是快反饋？因為智能時代帶來了改變，改變了什么？
第一，教育里面更重要的教學內容，在今天越來越游戲化、碎片化，所有的教育內容被標準的切分成了非常小的部分。比如說，有一家做鋼琴陪練的公司，它的用戶量增長非常的迅速，但它其實不是做鋼琴培訓的完整閉環(huán)，只是將陪練這一個非常小的教育環(huán)境切片化，變成了一個閉環(huán)。VIPKID也一樣，沒有把小孩英語考四六級的全部教育閉環(huán)打通，而只是解決了3-6歲小孩啟蒙英語小小的一段。所以我們發(fā)現(xiàn)，教育內容變得碎片化，在每一個小的過程中都可以獲得反饋。像打游戲一樣，打完一個BOSS，馬上給金幣，馬上金幣換道具。這樣切分的小閉環(huán)，讓每一次的反饋，從原來特別長的反饋變成了非常短的反饋。
第二，教育場景的多元化。我們從時間的角度來看，教育的時間拉長了，原來我們說的教育十幾年就完成了，但今天的孩子從兩歲開始接受教育一直到老，我們進入了一個終身學習的社會。
從空間的角度看，教育的場所發(fā)生了巨大的變化。原來是在學校，或者培訓機構，現(xiàn)在多了一個特別重要的場景“家”，還出現(xiàn)了社區(qū)店。整個場景渠道變得越來越多，是什么原因導致的？因為所有的課都變成了快反饋，在任何場景都可以實現(xiàn)它的反饋�；ヂ�(lián)網教育把學生寫作業(yè)、老師判卷、家長陪讀的事都解決了，所以它的場景越來越多元化。當場景多元化，用戶需求改變了，這對教育創(chuàng)業(yè)者來說是機會，因為在新的場景下，原來做課堂教育場景很厲害的公司不一定依舊厲害。
第三，服務體系標準化。我們發(fā)現(xiàn)VIPKID、高思教育等公司，都在追求讓服務體系變成標準化，從孩子進入學校
（機構）學習開始，所有后續(xù)的課件、服務都變成標準化。一是提升了老師的效率，原來不同的老師教出來的學生和學生獲得的服務是不一樣的，標準化以后就一樣了。二是提升了管理人員的效率，因為管理標準化，讓老師和家長都可以獲得快反饋。
第四，學習行為個性化。很多人都在問AI能帶來什么，其實就是反饋。線下教育的反饋機制就是慢反饋，家長拿考試成績單之后才能判斷是否繼續(xù)報名這個機構，而今天每時每刻你的反饋都會轉達給學校、老師、家長。為了滿足這種快反饋，未來有效的學習行為一定向著個性化方向發(fā)展，個性化形成閉環(huán)是一個非常重要的趨勢。
所以我認為，未來所有教育行為都會成為素質教育。很多人對素質教育和應試教育的區(qū)分就是：數(shù)學語文化學等學科叫應試教育，踢球、滑冰等叫素質教育。但我不認同。
素質教育的概念是什么？從教到學到練到考，更終到掌握能力。原來是直接從分數(shù)往回推，考多少分就獲得多少知識。而素質教育是，在教的過程中獲得反饋，知道學生要學什么，再獲得反饋，讓學生馬上練，練習中又得到學生的學習狀態(tài)的反饋，同時練的過程中就可以測驗，測驗是否掌握能力，更終參加考試的時候，會發(fā)現(xiàn)其實不是以考試成績來往回推，而是在過程當中已經掌握了能力。
掌握能力和掌握知識點是不一樣的。
所有的核心都在于數(shù)據(jù)
今天創(chuàng)業(yè)必須思考一件事，有沒有在教育過程中拿到數(shù)據(jù)，所有核心都是數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出這樣的發(fā)展趨勢：
線上線下數(shù)據(jù)融合。未來的教育公司一定不分什么是互聯(lián)網教育公司，什么是傳統(tǒng)教育公司。今天很多傳統(tǒng)教育公司在線下已經有數(shù)據(jù)采集點，一定會把它放到線上做數(shù)據(jù)處理和分析，否則在快反饋的教育時代是沒有辦法適應的。
校內和校外的融合。今天在教學質量服務上，校內其實是不如校外的，校內和校外的數(shù)據(jù)進行融合，才能實現(xiàn)校內校外教學水平、體系達成一致，形成一個有機的整體。
更后一個數(shù)據(jù)融合，就是素質教育和應試教育的融合。未來這些數(shù)據(jù)會成為創(chuàng)業(yè)的核心。也許有人會問，所有的數(shù)據(jù)都在大公司手里，創(chuàng)業(yè)公司有什么機會？舉個例子，今天你不用做AI的基礎設施，不用做AI各種各樣的算法研究，因為這些已經很完備了，只要專注應用就可以。所以中間所有的技術過程其實不重要，重要的是拿到數(shù)據(jù)的過程，誰能拿到數(shù)據(jù)，拿到用戶數(shù)據(jù)、課程體系數(shù)據(jù)、用戶和課程體系交互的數(shù)據(jù)，只要拿到數(shù)據(jù)，你就是有價值的教育公司。
往深層想，數(shù)據(jù)絕對不來源于壟斷的公司，而是源于場景的多元化、反饋的快速。我們看到教育游戲化、碎片化，時間拉長，這個市場太大了，不可能有壟斷的公司能把所有的場景全部覆蓋。
教育行業(yè)來到了一個變革的時代，各位能不能抓住機遇，關鍵在于對底層的需求的理解，你是否能看到別人看不到的機會。
每一次偉大的顛覆都是從邊緣的行業(yè)開始的，教育亦然。拼多多是電商公司嗎？不是，它是一家游戲公司，所以才有可能顛覆電商；蘋果是做手機的公司嗎？不是，它是智能終端的公司。所有的這些顛覆都來源于邊緣的行業(yè)，不是來源于那些巨頭。為什么？因為巨頭做了很多的增強性的改變，但是實際上這些不是變革時代大家要去思考的問題。今天在第一條曲線上做任何的事情都很難抵過這些大咖，所以要找到第二條曲線，變革來源于創(chuàng)新的第二曲線。
更后我想跟大家說，智能化時代的價值本身是以人為本，以數(shù)為據(jù)，獲人獲數(shù)者，得天下。
