第一章 緒論

一、心理學(xué)：是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，一般以探討人的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律為主要研究對(duì)象。人的心理現(xiàn)象包括心理過(guò)程和個(gè)性心理兩個(gè)方面

二、心理過(guò)程包括認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程

三、個(gè)性心理包含個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征

四、心理學(xué)的研究目標(biāo)

1. 陳述心理現(xiàn)象

2. 解釋心理現(xiàn)象

3. 預(yù)測(cè)心理現(xiàn)象

4. 調(diào)節(jié)與控制人的心理活動(dòng)與行為

五、德國(guó)著名心理學(xué)家馮特被譽(yù)為“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)之父”或“心理學(xué)之父”

六、主要的心理學(xué)流派

1. 構(gòu)造主義心理學(xué)

2. 機(jī)能主義心理學(xué)

3. 行為主義心理學(xué)

4. 格式塔心理學(xué)

5. 精神分析學(xué)派

6. 人本主義心理學(xué)

7. 認(rèn)知心理學(xué)

七、心理學(xué)的研究方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)的、調(diào)查法

八、反射：是神經(jīng)系統(tǒng)基本的活動(dòng)方式

九、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本過(guò)程就是興奮過(guò)程和抑制過(guò)程

第二章 感覺(jué)和知覺(jué)

一、觀察：是人有目的、有計(jì)劃的知覺(jué)，是知覺(jué)的最高形式

二、感覺(jué)：是日常生活中常見(jiàn)的心理現(xiàn)象，是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映

三、感覺(jué)的種類包括外部感覺(jué)和內(nèi)部感覺(jué)

四、外部感覺(jué)包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、膚覺(jué)，內(nèi)部感覺(jué)包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)（本體感覺(jué)）、平衡覺(jué)、機(jī)體覺(jué)

五、感覺(jué)現(xiàn)象包括適應(yīng)、對(duì)比、聯(lián)覺(jué)

六、知覺(jué)的特性

1、知覺(jué)的選擇性

2、知覺(jué)的理解性

3、知覺(jué)的整體性

4、知覺(jué)的恒常性

第三章 注意

一、不隨意注意：是事先沒(méi)有預(yù)定目的，也不需要意志努力的注意

隨意注意（有意注意）：是一種自覺(jué)的、有預(yù)定目的的、必要時(shí)需要一定意志努力的注意

隨意后注意（有意后注意）：是指有預(yù)定目的，但不需要意志努力的注意

二、注意分配：是指同一時(shí)間內(nèi)把自己的心理活動(dòng)指向于兩種或者兩種以上的對(duì)象或任務(wù)上的注意品質(zhì)

三、注意的功能

1、選擇功能

2、保持功能

3、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)與監(jiān)督的功能

四、引起隨意注意的原因

1、對(duì)活動(dòng)目的與任務(wù)的理解

2、興趣的依從性

3、對(duì)活動(dòng)的合理組織

4、個(gè)性特點(diǎn)

第四章 記憶

一、短時(shí)記憶又稱工作記憶，是人腦中的信息在一分鐘之內(nèi)的加工與編碼的記憶

二、研究表明，過(guò)度學(xué)習(xí)程度達(dá)到150%時(shí)，記憶效果最佳，超過(guò)150%，就會(huì)出現(xiàn)報(bào)酬遞減

三、記憶的基本過(guò)程

1、記憶有識(shí)記、保持、再認(rèn)或回憶三個(gè)基本環(huán)節(jié)

2、識(shí)記是記憶過(guò)程的第一個(gè)基本環(huán)節(jié)，保持是中間環(huán)節(jié)，再認(rèn)或回憶是識(shí)記和保持效果的結(jié)果，并能一步鞏固識(shí)記和保持的內(nèi)容

四、記憶的分類

1、根據(jù)記憶的內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)的對(duì)象分類：形象記憶、情景記憶、語(yǔ)義記憶、情緒記憶和運(yùn)動(dòng)記憶（動(dòng)作記憶）

2、根據(jù)信息保持時(shí)間的長(zhǎng)短分類：瞬時(shí)記憶（感覺(jué)儲(chǔ)存記憶）、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶

3、根據(jù)信息加工與存儲(chǔ)的內(nèi)容不同分類：陳述性記憶和程序性記憶

4、根據(jù)記憶時(shí)意識(shí)參與的程度分類：內(nèi)隱記憶和外顯記憶

五、短時(shí)記憶的特點(diǎn)

1、信息保持的時(shí)間短暫，最長(zhǎng)不超過(guò)一分鐘

2、短時(shí)記憶容量有限，短時(shí)記憶的容量為7±2個(gè)組塊

3、短時(shí)記憶的信息容易受干擾

六、遺忘是識(shí)記過(guò)的內(nèi)容不能再認(rèn)與回憶，或是錯(cuò)誤再認(rèn)與回憶

第五章 思維和想象

一、抽象邏輯思維：是用語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行的思維

二、思維的過(guò)程：包括分析與綜合、比較與分類、抽象與概括、系統(tǒng)化與具體化，其中分析與綜合是思維的基本過(guò)程

三、分析：是將事物的心理表征進(jìn)行分解，以把握事物的基本結(jié)構(gòu)要素、屬性和特征

四、想象：是人腦對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造而形成新形象的心理過(guò)程

五、創(chuàng)造想象：是指按照一定目的、任務(wù)，使用自己以往積累的表象，在頭腦中獨(dú)立地創(chuàng)造出新形象的過(guò)程

六、思維的基本形式

1、概念：是人腦反映客觀事物共同的、本質(zhì)的特征的思維形式

2、判斷：指認(rèn)識(shí)概念與概念之間的聯(lián)系，它是事物之間的聯(lián)系和關(guān)系在人腦的反映

3、推理：由一個(gè)或幾個(gè)相互聯(lián)系的已知判斷推出合乎邏輯的新判斷的思維形式

七、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

1、運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

2、培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和聚合性思維

3、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性想象

4、鼓勵(lì)學(xué)生參加各項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)，正確評(píng)價(jià)有創(chuàng)造力的學(xué)生

八、影響問(wèn)題解決的因素

1、人的知覺(jué)特點(diǎn)

2、定勢(shì)與功能固著

3、已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

4、情緒與動(dòng)機(jī)

5、個(gè)性因素

九、思維的特征：概括性、間接性

十、科學(xué)概念的掌握

1、以感性材料作為概念掌握的基礎(chǔ)

2、合理利用過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

3、充分利用“變式”

4、正確運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)

5、形成正確的概念體系，并運(yùn)用于實(shí)踐中

第六章 情緒與意志

一、心境：是一種使人的一切其他體驗(yàn)和活動(dòng)都染上情緒色彩的情緒狀態(tài)，特點(diǎn)是彌散性

二、抑郁：是一種復(fù)合性情緒，它表現(xiàn)的強(qiáng)烈而持久。抑郁一般不會(huì)導(dǎo)致極端行為、人格解體以及嚴(yán)重的思維障礙，但常會(huì)使人處于一種消沉、沮喪、失望無(wú)助的狀態(tài)中

三、耶克斯-多德森定律描述的是激奮學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)效率之間的關(guān)系

四、情緒的分類

1、基本的情緒分為：快樂(lè)、悲哀、憤怒、恐懼

2、按強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間分為：心境、激情、應(yīng)激

五、壓力事件應(yīng)對(duì)方式

1、根據(jù)應(yīng)對(duì)方式的針對(duì)性，分為對(duì)抗、淡化、自控、求助、自責(zé)、逃避、計(jì)劃和自評(píng)

2、根據(jù)應(yīng)對(duì)方式的目的，分為兩種：一是改變應(yīng)激源或個(gè)體與應(yīng)激的關(guān)系，二是改變自我而不是改變應(yīng)激源

3、根據(jù)應(yīng)對(duì)方式的表現(xiàn)形式有積極的認(rèn)知應(yīng)對(duì)、積極的行為應(yīng)對(duì)和回避應(yīng)對(duì)

六、意志品質(zhì)的特征

1、自覺(jué)性

2、果斷性

3、自制性

4、堅(jiān)韌性

七、意志品質(zhì)的培養(yǎng)

1、胸懷大志，確立崇高的理想

2、加強(qiáng)目的性教育，樹(shù)立科學(xué)的世界觀

3、從小事做起，在困難中磨煉意志

4、根據(jù)意志品質(zhì)差異，采取不同的鍛煉措施

第七章 需要與動(dòng)機(jī)

一、需要：是個(gè)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)在心理上的反映，是個(gè)體活動(dòng)積極性的內(nèi)在源泉

二、需要層次是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的，又稱“動(dòng)機(jī)層次理論”

三、自我實(shí)現(xiàn)需要的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。它是在其他需要都滿足之后才產(chǎn)生的最高層次的需要

四、美國(guó)心理學(xué)家耶克斯和多德森認(rèn)為，中等程度的動(dòng)機(jī)激起水平最有利于學(xué)習(xí)效果的提高

五、馬斯洛的需要層次理論

1、生理需要

2、安全需要

3、歸屬與愛(ài)的需要

4、尊重需要

5、自我實(shí)現(xiàn)需要

六、韋納成敗歸因理論把成功與失敗結(jié)果歸結(jié)為個(gè)人的能力、自己所做出的努力程度、工作任務(wù)的難度及運(yùn)氣四個(gè)因素

七、動(dòng)機(jī)的分類

1、按需求的種類可分為生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī)

2、按動(dòng)機(jī)持續(xù)作用的時(shí)間可分為遠(yuǎn)景性動(dòng)機(jī)與近景性動(dòng)機(jī)

3、按動(dòng)機(jī)在活動(dòng)中作用的大小可分為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)

4、按動(dòng)機(jī)的來(lái)源可分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)

八、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)

1、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)

2、根據(jù)作業(yè)難度，恰當(dāng)控制動(dòng)機(jī)水平

3、利用反饋信息，有效經(jīng)行獎(jiǎng)懲

4、合理設(shè)置課程，適當(dāng)組織學(xué)習(xí)競(jìng)賽

5、正確指導(dǎo)學(xué)習(xí)成績(jī)的歸因，促使學(xué)生繼續(xù)努力

6、提供成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自我效能

九、班杜拉的強(qiáng)化分類及其含義

1、直接強(qiáng)化。觀察者因表現(xiàn)出觀察行為而受到強(qiáng)化

2、替代性強(qiáng)化。觀察者因看到榜樣的行為被強(qiáng)化而受到的強(qiáng)化

3、自我強(qiáng)化。人能觀察自己的行為，并根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，由此強(qiáng)化或懲罰自己

第八章 技能

一、技能：是個(gè)體運(yùn)用已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)練習(xí)而形成的合乎法則的活動(dòng)方式

二、我國(guó)心理學(xué)家在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，提出了原型定向、原型操作和原型內(nèi)化的智力技能形成三階段論

三、動(dòng)作技能形成的條件

1、動(dòng)作概念掌握

2、經(jīng)行有效練習(xí)

3、動(dòng)作示范

4、動(dòng)作反饋

第九章 能力

一、認(rèn)知能力：指接收、加工、儲(chǔ)存和應(yīng)用信息的能力

二、能力與知識(shí)、技能的關(guān)系

1、能力與知識(shí)、技能的區(qū)別

（1）能力與知識(shí)、技能屬于不同現(xiàn)象和范疇

（2）能力與知識(shí)、技能的發(fā)展速度不同

2、能力與知識(shí)、技能的聯(lián)系

（1）能力是在掌握知識(shí)、技能的過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的

（2）知識(shí)、技能的掌握是以一定的能力為前提條件的

三、能力的分類

1、按傾向性劃分為一般能力和特殊能力

2、按功能劃分為認(rèn)知能力、操作能力和社交能力

3、按參與其中的活動(dòng)性質(zhì)劃分為模仿能力和創(chuàng)造能力

四、智力理論

1、智力因素理論

（1）斯皮爾曼的二因素論

（2）瑟斯頓的群因素論

2、智力結(jié)構(gòu)論：吉爾福特-智力三維結(jié)構(gòu)理論

3、智力形態(tài)論：晶體智力和流體智力

4、智力認(rèn)知論：斯滕伯格-智力三元結(jié)構(gòu)理論

5、智力多元論：加德納-多元智力理論

五、影響智力發(fā)展的因素

1、遺傳與營(yíng)養(yǎng)

2、早期經(jīng)驗(yàn)

3、教育與教學(xué)

4、社會(huì)實(shí)踐

5、主觀能動(dòng)性

第十章 人格

一、人格：是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，這個(gè)特有模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)

二、氣質(zhì)：心理學(xué)上所說(shuō)的氣質(zhì)是指一個(gè)人典型和穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征

三、人格的特點(diǎn)：

1、獨(dú)特性

2、穩(wěn)定性

3、整體性

4、功能性

四、氣質(zhì)的特性：

1、感受性

2、耐受性

3、反應(yīng)的敏捷性

4、可塑性

5、情緒興奮性

6、內(nèi)向性與為外向型

五、氣質(zhì)類型：

1、多血質(zhì)：情感豐富、思維敏捷、活潑好動(dòng)、善于交往、適應(yīng)能力強(qiáng)、缺乏耐心和毅力、見(jiàn)異思遷

2、黏液質(zhì)：情緒平穩(wěn)、沉默寡言、細(xì)致周到、自制力強(qiáng)、耐受力高、主動(dòng)性差、缺乏生氣、行動(dòng)遲緩

3、抑郁質(zhì)：情緒體驗(yàn)深刻、多愁善感、思維敏銳、想象豐富、不善交際、自制力強(qiáng)、舉止緩慢、優(yōu)柔寡斷

4、膽汁質(zhì)：情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈、思維靈活、精力旺盛、勇敢果斷、樸實(shí)真誠(chéng)、魯莽冒失、易感情用事、剛愎自用

六、性格：是指人對(duì)客觀事實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度與習(xí)慣了的行為方式相結(jié)合的人格特征

第十一章 社會(huì)態(tài)度與行為

一、社會(huì)態(tài)度：是個(gè)體基于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)其周圍的人、事、物持有的比較持久而一致的心理傾向

二、暈輪效應(yīng)：當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或者壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征

三、社會(huì)促進(jìn)：指?jìng)�(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來(lái)的行為效率的提高

四、社會(huì)態(tài)度的維度

1、指向維度

2、強(qiáng)度維度

3、中性維度

4、外顯維度

5、深刻維度

五、社會(huì)態(tài)度的功能

1、工具性功能

2、知識(shí)功能

3、價(jià)值表達(dá)功能

4、自我防御功能

5、社會(huì)適應(yīng)功能

六、印象形成效應(yīng)

1、刻板印象

2、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

3、暈輪效應(yīng)

4、投射傾向

七、培養(yǎng)助人行為的方法

1、提高助人報(bào)酬。幫助別人時(shí)要付出的代價(jià)和可能得到的報(bào)酬之間的關(guān)系，是人們?cè)跊Q定是否做出助人行為時(shí)所主要考慮的，隨著助人報(bào)酬的提高，助人行為的發(fā)生率提高

2、將社會(huì)規(guī)范內(nèi)化。個(gè)人將利他的社會(huì)規(guī)范內(nèi)化為個(gè)人的規(guī)范形成道德義務(wù)感、社會(huì)責(zé)任感、信念和價(jià)值觀，從而推動(dòng)個(gè)人作出助人的行為

第十二章 心理健康教育與心理咨詢

一、心理健康：是個(gè)體心理活動(dòng)在自身及環(huán)境條件許可范圍內(nèi)所能達(dá)到的最佳功能狀態(tài)。

二、心理健康兩層含義：一是無(wú)心理疾��；二是具有一種積極發(fā)展的心理狀態(tài)�！盁o(wú)心理疾病”是心理健康的最基本條件

三、心理咨詢與心理治療的關(guān)系

1、心理咨詢與心理治療的聯(lián)系

（1）強(qiáng)度良好人際關(guān)系的建立

（2）所遵循的理論、方法與原則一致

2、心理咨詢與心理治療的區(qū)別

（1）工作對(duì)象和范圍不同

（2）遵循的模式不同

（3）工作任務(wù)的側(cè)重面不同

（4）從業(yè)人員有別

四、系統(tǒng)脫敏：主要用來(lái)治療恐懼癥，其基本治療原理是對(duì)抗條件反射

五、心理咨詢的原則

1、理解支持原則

2、保密原則

3、傾聽(tīng)原則

4、細(xì)致詢問(wèn)原則

5、疏導(dǎo)原則

6、促進(jìn)成長(zhǎng)原則

7、預(yù)防原則

六、心理咨詢的基本步驟

1、建立關(guān)系

2、了解問(wèn)題

3、分析診斷

4、幫助指導(dǎo)

5、結(jié)束咨詢

七、心理咨詢的主要形式

1、直接咨詢和間接咨詢

2、個(gè)別咨詢與小組咨詢

3、面談咨詢、信函咨詢、電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢