蘋果iphone11屏幕更換計劃 iphone11觸控問題查詢序列號
近日蘋果公司發(fā)文承認iPhone11手機觸控問題可以進行免費更換屏幕，不過用戶首先需要知道是否在所說的范圍之內(nèi)，那么，iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕？怎么看符不符合維修條件？
iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕
蘋果公司發(fā)布公告，一部分iPhone11手機的屏幕因為有觸控問題可以進行免費更換，涉及的手機生產(chǎn)日期為2019年11月到2020年5月之間，用戶可以查詢自己手機是否符合換屏要求，然后前往蘋果門店進行維修換屏。
在提供任何服務(wù)之前，技術(shù)人員會先檢查您的iPhone，以驗證您的設(shè)備是否符合這項計劃的條件。
本次iPhone11換屏可能會將維修區(qū)域限制為原購買國家或地區(qū)，也就是國行版本才可以獲得這次的換屏維修服務(wù)。
如果你因為這個問題在蘋果直營店曾經(jīng)換屏過，那么可以聯(lián)系蘋果客服退還當時的維修費。
受影響機器有2年保障，也就是2年內(nèi)屏幕出現(xiàn)問題可以進行該換屏服務(wù)。
iPhone11觸控怎么看符不符合維修條件
首先需要知道你的 iPhone 11 設(shè)備的序列號，到設(shè)置—通用—關(guān)于本機，長按序列號點擊拷貝即可。
然后打開網(wǎng)址——點擊進入，進入蘋果官網(wǎng) iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面，將復(fù)制好的序列號粘貼在上方網(wǎng)頁進行查詢。
如果該設(shè)備的序列號不符合維修條件，則會顯示下面的提示：
如果顯示需要維修，則需要去蘋果授權(quán)服務(wù)提供商或預(yù)約前往 Apple Store 零售店進行免費維修(提前備份好)。
需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂)，需要先解決相關(guān)問題再進行維修。如果你的設(shè)備屏幕已經(jīng)摔壞了，即使符合計劃條件，那么還是需要付費更換的。
如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題，曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權(quán)售后服務(wù)商支付了維修設(shè)備的費用，也可以聯(lián)系 Apple 咨詢退款，受影響機器有2年保障，也就是2年內(nèi)屏幕出現(xiàn)問題可以進行該換屏服務(wù)。
以上就是有關(guān)全部內(nèi)容介紹，想了解更多信息請繼續(xù)關(guān)注。
原標題：iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕 iPhone11觸控怎么看符不符合維修條件
責任編輯：李曉靈
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